Політика конфіденційності

Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як Numbersdelivery ("ми", "наша компанія", "наш сервіс") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів нашого веб-сайту numbersdelivery.com та клієнтів наших послуг автоматизованого бухгалтерського обліку.

Ми зобов'язуємося захищати конфіденційність та безпеку персональних даних відповідно до чинного законодавства України про захист персональних даних та міжнародних стандартів інформаційної безпеки. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

Збір персональних даних

Ми збираємо персональні дані різними способами для забезпечення якісного надання наших послуг автоматизованого бухгалтерського обліку. Збір даних відбувається виключно з вашої згоди та в межах, необхідних для виконання наших професійних обов'язків.

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, електронна пошта, номер телефону, поштова адреса для комунікації та надання послуг
• Бізнес-інформація: назва компанії, ЄДРПОУ, сфера діяльності, розмір бізнесу для персоналізації наших рішень
• Фінансові дані: бухгалтерські документи, звіти, транзакції в рамках надання послуг обліку
• Технічні дані: IP-адреса, інформація про браузер, час відвідування для покращення функціональності сайту
• Дані використання: взаємодія з нашою системою, вподобання, історія послуг для оптимізації сервісу

Збір даних відбувається через веб-форми, електронну кореспонденцію, телефонні дзвінки, особисті зустрічі та в процесі надання наших професійних послуг. Ми не збираємо конфіденційні дані без явної необхідності для виконання договірних зобов'язань.

Використання персональних даних

Зібрані персональні дані використовуються виключно для законних цілей, пов'язаних з наданням якісних послуг автоматизованого бухгалтерського обліку та покращенням клієнтського досвіду. Ми не використовуємо ваші дані для цілей, не узгоджених з вами.

• Надання послуг: обробка бухгалтерських документів, створення звітів, консультації з фінансових питань
• Клієнтська підтримка: відповіді на запити, технічна підтримка, вирішення проблем та покращення сервісу
• Комунікація: інформування про оновлення послуг, важливі зміни в законодавстві, нові можливості системи
• Безпека: захист від шахрайства, забезпечення цілісності даних, моніторинг несанкціонованого доступу
• Законодавчі вимоги: дотримання вимог податкового та бухгалтерського законодавства України

Зберігання та захист даних

Ми застосовуємо сучасні технології та організаційні заходи для забезпечення максимального рівня безпеки ваших персональних даних. Наша система захисту постійно оновлюється відповідно до найкращих практик кібербезпеки.

Дані зберігаються на захищених серверах з багаторівневою системою безпеки, включаючи шифрування, контроль доступу та регулярне резервне копіювання. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники, які підписали угоди про нерозголошення.

• Технічний захист: SSL-шифрування, захищені сервери, регулярні оновлення безпеки, моніторинг загроз
• Організаційні заходи: обмежений доступ, навчання персоналу, аудит безпеки, процедури реагування на інциденти
• Фізична безпека: захищені приміщення, контроль доступу, відеоспостереження в зонах зберігання даних

Ваші права щодо персональних даних

Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте комплекс прав щодо ваших персональних даних. Ми поважаємо ці права та забезпечуємо механізми для їх реалізації.

• Право доступу: отримати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо та з якою метою
• Право на виправлення: вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних
• Право на видалення: вимагати видалення ваших даних за певних обставин (право на забуття)
• Право на обмеження: обмежити обробку ваших даних в певних випадках
• Право на переносимість: отримати ваші дані в структурованому форматі для передачі іншому контролеру
• Право заперечення: заперечити проти обробки ваших даних в певних обставинах

Для здійснення будь-якого з цих прав зверніться до нас за контактною інформацією, вказаною нижче. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів та надамо вичерпну відповідь про вжиті заходи.

Розголошення третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених цією політикою або вимогами законодавства України.

В окремих випадках ми можемо співпрацювати з довіреними партнерами для надання наших послуг, але такі відносини регулюються суворими договорами про обробку даних, які гарантують той самий рівень захисту ваших персональних даних.

• Постачальники послуг: технічна підтримка, хмарні сервіси, платіжні системи - лише в межах необхідних для надання послуг
• Державні органи: передача даних на законних підставах за офіційними запитами уповноважених органів
• Правові процедури: захист наших прав, власності або безпеки в рамках судових процедур

Міжнародна передача даних

Ваші персональні дані в основному обробляються на території України. Однак, в деяких випадках для забезпечення технічної підтримки або використання спеціалізованого програмного забезпечення дані можуть передаватися до країн за межами України.

При міжнародній передачі даних ми забезпечуємо адекватний рівень захисту через використання стандартних договірних положень, сертифікацію або інші відповідні гарантії, визнані українським законодавством.

Файли cookie та відстеження

Наш веб-сайт використовує файли cookie та подібні технології для покращення функціональності сайту, аналізу трафіку та персоналізації контенту. Ви можете керувати налаштуваннями cookie через ваш браузер.

• Необхідні cookie: забезпечують базову функціональність сайту та безпеку сесій
• Аналітичні cookie: допомагають нам зрозуміти, як користувачі взаємодіють з сайтом
• Функціональні cookie: запам'ятовують ваші налаштування та вподобання

Оновлення політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін в наших практиках обробки даних або відповідно до змін у законодавстві. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією політики. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.